Privacy- en cookieverklaring
Letselschade Professionals maakt op deze website gebruik van cookies. Welke cookies dat zijn, geven wij aan op deze pagina. U kunt onze Privacy- en cookieverklaring doorlezen t.a.v. alle gegevens die wij verwerken. Heeft u na het lezen vragen hierover, neem dan gerust contact met ons op.
Privacyverklaring
Letselschade Professionals, gevestigd in Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Letselschade Professionals
info@letselschadeprofessionals.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Letselschade Professionals verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en apparaattype
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@letselschadeprofessionals.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Letselschade Professionals verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij jou af te leveren
- Het afhandelen van jouw betaling
- Letselschade Professionals analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- Letselschade Professionals volgt je surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
- Letselschade Professionals verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
Letselschade Professionals neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Letselschade Professionals) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Letselschade Professionals bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
| Persoonsgegevens | Reden | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Voor- en achternaam | Om je bij het terugbellen of het versturen van een bericht per e-mail of per post netjes te kunnen aanspreken | Onbepaalde tijd |
| Geslacht | Om je netjes te kunnen aanspreken | Onbepaalde tijd |
| Adresgegevens | Om je indien noodzakelijk berichten per post te kunnen sturen | Onbepaalde tijd |
| Telefoonnummer | Om in speciale gevallen je te kunnen bellen | Onbepaalde tijd |
| E-mailadres | Om je antwoord te kunnen geven of, indien je toestemming hebt gegeven, voor het versturen van een nieuwsbrief of andere relevante informatie | Onbepaalde tijd |
| IP-adres | Voor vaststellen van je locatie als je de website bezoekt | Onbepaalde tijd |
| Gegevens over jouw activiteiten op onze website | Voor analyse t.b.v. websiteoptimalisatie | 50 maanden |
Delen van persoonsgegevens met derden
Letselschade Professionals verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Letselschade Professionals gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. Letselschade Professionals gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden.
Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Statistisch onderzoek
Letselschade Professionals streeft ernaar om je websites en/of applicaties van de hoogste kwaliteit te kunnen leveren. Hiervoor is het noodzakelijk dat Letselschade Professionals regelmatig statistisch onderzoek uitvoert zodat zij, waar nodig, aanpassingen in haar websites en/of applicaties kan aanbrengen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken. Je kunt een verzoek sturen naar info@letselschadeprofessionals.nl.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Letselschade Professionals neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en heeft de volgende maatregelen genomen:
- Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
- TLS (voorheen SSL).
- SPF en DNSSEC.
Laatst gewijzigd op 28-01-2025
Cookieverklaring
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die met webpagina’s worden meegestuurd en op je apparaat worden opgeslagen. Bij een volgend bezoek wordt deze informatie teruggestuurd naar onze servers.
Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken verschillende soorten cookies om onze website beter af te stemmen op jouw gebruik en voorkeuren:
Noodzakelijke cookies
- Onthouden je voorkeuren en zorgen voor een goede werking van de website.
- Kunnen via je browserinstellingen worden verwijderd.
Sessie cookies
- Volgen welke onderdelen van de website je tijdens je bezoek gebruikt.
- Worden verwijderd zodra je je browser sluit.
Tracking cookies
- Wij en onze adverteerders gebruiken tracking cookies om advertenties af te stemmen op jouw interesses.
- Profielen worden niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens zoals naam of adres.
Google Analytics
- Helpt ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
- Gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd. Google kan informatie opslaan op servers in de VS volgens het Privacy Shield-programma.
Sociale media cookies
- Geplaatst door platforms zoals Facebook en Twitter via social-media-buttons op onze website.
- Deze cookies verzamelen gegevens voor hun eigen doeleinden; zie hun privacyverklaringen voor meer informatie.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina. Voor cookies dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Dit vind je in de instellingen van je browser.
Cookies beheren en verwijderen
Je kunt cookies in- of uitschakelen via de instellingen van je browser. Tracking cookies van derden kun je verwijderen.
Laatst gewijzigd op 28-01-2025